Πολιτική Απορρήτου

 

1. Εισαγωγή

Η Scrubora λειτουργεί το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα και παρέχει τις υπηρεσίες αγορών μέσω της πλατφόρμας Shopify. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, πραγματοποιείτε αγορά ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται εδώ.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Η Scrubora ενδέχεται να συλλέγει τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Στοιχεία πληρωμής και συναλλαγών
• Πληροφορίες λογαριασμού
• Ιστορικό παραγγελιών
• Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών
• Πληροφορίες συσκευής, προγράμματος περιήγησης, διεύθυνσης IP και χρήσης του ιστότοπου

3. Πηγές Συλλογής Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να συλλέγονται:

• Απευθείας από εσάς, κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας ή την επικοινωνία μαζί μας
• Αυτόματα, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο
• Μέσω της πλατφόρμας Shopify και των παρόχων υπηρεσιών που συνεργαζόμαστε
• Μέσω αξιόπιστων εταίρων ή τρίτων, όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματος

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
• Διαχείριση πληρωμών, επιστροφών και ανταλλαγών
• Παροχή υποστήριξης πελατών
• Βελτίωση του καταστήματος και της εμπειρίας αγορών
• Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με παραγγελίες και συναλλαγές
• Αποστολή διαφημιστικών ή προωθητικών επικοινωνιών, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία
• Προστασία από απάτη, κατάχρηση, παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Η Scrubora ενδέχεται να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα με τους ακόλουθους αποδέκτες, αποκλειστικά στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών:

• Shopify (πλατφόρμα φιλοξενίας και διαχείρισης του καταστήματος)
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
• Εταιρείες αποστολής και εκτέλεσης παραγγελιών
• Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων, πληροφορικής και εξυπηρέτησης πελατών
• Συνεργάτες μάρκετινγκ, όπου εφαρμόζεται
• Αρμόδιες αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή δικαστική εντολή

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους και κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για την εξυπηρέτησή σας.

6. Σχέση με το Shopify

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Shopify. Το Shopify ενδέχεται να επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα σας στο πλαίσιο της λειτουργίας και βελτίωσης των υπηρεσιών του, σύμφωνα με τις δικές του πολιτικές απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου του Shopify, μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπό του.

7. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Βελτίωση της λειτουργικότητας και της απόδοσης του ιστότοπου
• Ανάλυση της χρήσης και της επισκεψιμότητας
• Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
• Υποστήριξη διαφημιστικών ή αναλυτικών λειτουργιών, όπου εφαρμόζεται

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, αν και αυτό ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

8. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Η Scrubora δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή ασφάλειας αυτών των ιστότοπων. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.

9. Δεδομένα Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Η Scrubora δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε λάβει κατά λάθος δεδομένα ανηλίκου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

10. Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι απολύτως ασφαλής.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για επιχειρηματικούς, νομικούς, φορολογικούς, λειτουργικούς και λόγους ασφάλειας, μετά τους οποίους διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

11. Δικαιώματα Χρηστών

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ηλεκτρονική μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας: υπό ορισμένες συνθήκες
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας
• Δικαίωμα εξαίρεσης από διαφημιστικές επικοινωνίες: ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση gspy28210@gmail.com. Ενδέχεται να σας ζητηθεί επαλήθευση ταυτότητας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.

12. Καταγγελίες

Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση gspy28210@gmail.com. Επιπλέον, εφόσον το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας (στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα – ΑΠΔΠΧ).

13. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Ορισμένα από τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και να υποστούν επεξεργασία εκτός της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στις περιπτώσεις αυτές, εφαρμόζουμε τις κατάλληλες νομικές εγγυήσεις που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Scrubora διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Η τελευταία έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στον ιστότοπό μας με την ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνιστά αποδοχή της νέας Πολιτικής.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: gspy28210@gmail.com